Sanhrong xem việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu, không phải điều kiện kèm theo. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát như thế nào.
Không phải khẩu hiệu — đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành thực tế chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sanhrong đều được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.
Dữ liệu người chơi được lưu trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu tự động mỗi 24 giờ để phòng sự cố.
Sanhrong tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích kinh doanh hay quảng cáo.
Tính năng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ ra ngoài.
Hệ thống sanhrong được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý, đảm bảo không có lỗ hổng mới nào bị bỏ sót.
Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ sanhrong.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sanhrong cung cấp, bao gồm website sanhrong.net, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa sanhrong với người dùng.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của sanhrong, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Sanhrong chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người chơi. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số ví MoMo, ZaloPay, lịch sử nạp/rút | Phát sinh từ giao dịch trên nền tảng |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian trực tuyến | Tự động ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động từ thiết bị của bạn |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, ID theo dõi ẩn danh | Cookie và công nghệ tương tự |
Sanhrong không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo trừ khi pháp luật bắt buộc trong từng trường hợp cụ thể.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều gắn với một mục đích rõ ràng. Sanhrong không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của sanhrong đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Sanhrong không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:
Các đối tác kỹ thuật giúp vận hành nền tảng (nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp trò chơi) có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đều ký cam kết bảo mật ràng buộc với sanhrong.
Sanhrong có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh tòa án, yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chính sanhrong.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao, nhưng bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Sanhrong sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm một số tính năng của sanhrong hoạt động không bình thường.
Sanhrong lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Là người dùng sanhrong, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân sanhrong đang lưu giữ về bạn, kèm thông tin về mục đích và cách sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác, không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng máy có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của sanhrong.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email privacy@sanhrong.net hoặc qua Trung tâm trợ giúp. Sanhrong sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ sanhrong không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con mình đã cung cấp thông tin cho sanhrong, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@sanhrong.net. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó và đóng tài khoản trong vòng 48 giờ làm việc.
Sanhrong có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản theo quy trình thông thường trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của sanhrong:
Thời gian phản hồi cho yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân: tối đa 30 ngày làm việc. Với trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, phản hồi trong vòng 24 giờ.
Giờ bạn đã biết rõ sanhrong bảo vệ thông tin của mình như thế nào. Đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay và bắt đầu hành trình giải trí với tâm lý hoàn toànthoải mái.